Impressum

INFORMATIVA LEGALE

Documento informativo ai sensi dell'art. 2250 del Codice Civile, del D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 (Disciplina del commercio elettronico) e dell'art. 49 del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo).

Versione in vigore dal: 17/06/2026

PREMESSE

La presente Informativa Legale fornisce le informazioni obbligatorie relative all'identità del soggetto giuridico titolare del sito www.naolulu.com e alle condizioni di utilizzo del medesimo, in conformità con la normativa italiana ed europea vigente in materia di commercio elettronico, tutela del consumatore e proprietà intellettuale.

ARTICOLO 1 — DATI IDENTIFICATIVI DEL TITOLARE

1.1 Il Sito www.naolulu.com è di titolarità di:

DENOMINAZIONE: NAOLULU
FORMA GIURIDICA: Ditta Individuale
SEDE LEGALE: Via Federico Caudana, 26100 Cremona (CR), Italia
PARTITA IVA: 01844450195
PEC (Posta Elettronica Certificata): diana.design@pec.it
EMAIL ORDINARIA: naolululab@gmail.com

1.2 Le presenti informazioni sono fornite ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 70/2003 e dell'art. 2250 del Codice Civile, e sono accessibili in modo permanente, agevole, diretto e completo dal Sito.

ARTICOLO 2 — ATTIVITÀ COMMERCIALE

2.1 Il Titolare svolge attività di commercio al dettaglio di prodotti di abbigliamento, calzature, accessori e articoli di moda mediante piattaforma di e-commerce, in conformità con le autorizzazioni e le comunicazioni previste dalla normativa vigente.

2.2 Codice ATECO principale: 47.91.10 — Commercio al dettaglio di qualsiasi tipo di prodotto effettuato via internet.

2.3 L'attività è svolta in regime fiscale forfettario, in conformità con la normativa tributaria italiana vigente.

ARTICOLO 3 — AUTORIZZAZIONI E COMUNICAZIONI

3.1 L'attività di commercio elettronico è esercitata nel rispetto delle disposizioni di cui:

a) Al D.Lgs. 31 marzo 1998 n. 114 (Disciplina del commercio);
b) Al D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 (Commercio elettronico);
c) Al D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo);
d) Al D.Lgs. 21 febbraio 2014 n. 21 (Diritti dei consumatori);
e) Al Regolamento UE 2016/679 (GDPR);
f) Al D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy).

3.2 Il Titolare ha effettuato, ove previsto dalla normativa, la comunicazione di inizio attività al Comune competente per territorio ai sensi della SCIA (Segnalazione Certificata di Inizio Attività).

ARTICOLO 4 — NATURA DELL'ATTIVITÀ DI VENDITA

4.1 NAOLULU è un e-commerce multibrand che commercializza prodotti originali e autentici di marchi internazionali nel settore della moda contemporanea.

4.2 I Prodotti commercializzati sono acquisiti da distributori legittimati operanti all'interno dello Spazio Economico Europeo, nel rispetto del principio dell'esaurimento del marchio comunitario sancito dall'art. 15 del Regolamento UE 2017/1001 sul marchio dell'Unione Europea, recepito nell'ordinamento italiano dall'art. 5 del D.Lgs. 30/2005 (Codice della Proprietà Industriale).

4.3 Il Titolare non riveste la qualità di distributore autorizzato ufficiale dei brand commercializzati, ma opera quale rivenditore legittimo di prodotti originali immessi sul mercato comunitario dai titolari dei marchi o con il loro consenso. La rivendita avviene nel pieno rispetto dei diritti di proprietà industriale dei titolari dei marchi.

4.4 I marchi, le denominazioni commerciali, i logotipi e i segni distintivi dei brand commercializzati sul Sito appartengono ai rispettivi legittimi titolari. L'utilizzo di tali segni distintivi da parte del Titolare avviene esclusivamente a scopo descrittivo dei Prodotti in vendita, ai sensi dell'art. 21 del Codice della Proprietà Industriale, senza alcuna pretesa di sponsorizzazione, affiliazione, partnership o autorizzazione da parte dei titolari dei marchi medesimi.

ARTICOLO 5 — PROPRIETÀ INTELLETTUALE DEL SITO

5.1 Tutti i contenuti del Sito — comprensivi a titolo esemplificativo e non esaustivo di testi, immagini, fotografie, illustrazioni, grafica, layout, codice sorgente HTML/CSS/JavaScript, banche dati, logo NAOLULU e relativi elementi distintivi — sono di esclusiva proprietà del Titolare ovvero di terzi che ne hanno concesso l'utilizzo, e sono protetti dalla normativa italiana, comunitaria e internazionale in materia di:

a) Diritto d'autore (Legge 22 aprile 1941 n. 633 e successive modifiche, Direttiva 2001/29/CE);
b) Proprietà industriale (D.Lgs. 30/2005, Codice della Proprietà Industriale);
c) Concorrenza sleale (artt. 2598 e seguenti del Codice Civile).

5.2 È espressamente vietata, salvo preventiva autorizzazione scritta del Titolare, qualsiasi forma di:

a) Riproduzione, totale o parziale, dei contenuti del Sito;
b) Modifica, elaborazione, traduzione o adattamento dei contenuti;
c) Distribuzione, comunicazione al pubblico, trasmissione o messa a disposizione di terzi dei contenuti;
d) Estrazione e reimpiego sistematico delle banche dati presenti sul Sito;
e) Utilizzo dei contenuti per finalità commerciali, pubblicitarie o promozionali;
f) Decompilazione, reverse engineering o tentativo di accesso al codice sorgente del Sito.

5.3 Eventuali violazioni saranno perseguite nelle sedi competenti, ai sensi della normativa civile e penale applicabile.

ARTICOLO 6 — CONTENUTI E INFORMAZIONI DEL SITO

6.1 Il Titolare si impegna a garantire l'accuratezza, la completezza e l'aggiornamento delle informazioni pubblicate sul Sito. Tuttavia, il Titolare non può garantire l'assenza assoluta di errori, omissioni o inesattezze.

6.2 Le informazioni relative ai Prodotti (descrizioni, immagini, caratteristiche, prezzi) sono fornite in buona fede e a titolo indicativo. Eventuali difformità tra le informazioni pubblicate e le caratteristiche effettive del Prodotto non costituiscono inadempimento contrattuale, salvi i diritti del consumatore previsti dalla normativa vigente in materia di garanzia legale di conformità.

6.3 Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i contenuti del Sito senza preavviso.

ARTICOLO 7 — LIMITAZIONI DI ACCESSO E UTILIZZO

7.1 Il Sito è destinato all'utilizzo da parte di soggetti maggiorenni (età pari o superiore a 18 anni) e dotati della capacità di agire ai sensi della normativa italiana.

7.2 L'utilizzo del Sito per finalità diverse da quelle consentite, contrarie alla legge, all'ordine pubblico o al buon costume, è espressamente vietato. A titolo esemplificativo, è vietato:

a) Effettuare ordini con dati falsi o di terzi senza autorizzazione;
b) Tentare di accedere ad aree riservate del Sito senza autorizzazione;
c) Diffondere virus informatici, codici dannosi o effettuare attacchi informatici;
d) Utilizzare il Sito per finalità di concorrenza sleale o spionaggio industriale;
e) Effettuare scraping automatizzato o estrazione massiva di contenuti.

7.3 Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o interrompere l'accesso al Sito da parte di utenti che pongano in essere condotte vietate dalle presenti disposizioni, ferma restando la facoltà di adire le competenti autorità.

ARTICOLO 8 — RESPONSABILITÀ DEL TITOLARE

8.1 Il Titolare assume la responsabilità derivante dalla vendita dei Prodotti nei limiti previsti dalla normativa vigente, in particolare dal Codice del Consumo e dal Codice Civile.

8.2 Il Titolare non è responsabile per:

a) Interruzioni temporanee del Sito dovute a manutenzione ordinaria o straordinaria;
b) Malfunzionamenti causati da fattori esterni (provider, infrastruttura di rete, attacchi informatici di terzi);
c) Contenuti di siti web di terzi eventualmente collegati al Sito mediante link ipertestuali;
d) Danni derivanti da uso improprio del Sito da parte dell'utente;
e) Eventi di forza maggiore o caso fortuito.

8.3 Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza del Sito, ma non può garantire l'assenza assoluta di vulnerabilità informatiche o tentativi di intrusione da parte di terzi malintenzionati.

ARTICOLO 9 — LINK ESTERNI

9.1 Il Sito può contenere link ipertestuali a siti web di terzi (a titolo esemplificativo: piattaforme social, provider di pagamento, servizi di tracciamento spedizioni).

9.2 Tali link sono forniti esclusivamente per finalità informative o operative. Il Titolare non esercita alcun controllo sui contenuti dei siti collegati e declina ogni responsabilità per il contenuto, le politiche commerciali e le condizioni di utilizzo dei medesimi.

9.3 L'accesso e l'utilizzo dei siti di terzi avviene sotto l'esclusiva responsabilità dell'utente, secondo le condizioni del titolare del sito collegato.

ARTICOLO 10 — DATI E TRACCIAMENTO STATISTICO

10.1 Il Sito utilizza tecnologie di tracciamento (cookie, pixel, strumenti di analisi statistica) per finalità funzionali, di miglioramento dell'esperienza utente e di marketing, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

10.2 Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie e degli strumenti di tracciamento si rinvia alla Cookie Policy disponibile sul Sito.

10.3 Per le modalità di trattamento dei dati personali si rinvia all'Informativa Privacy disponibile sul Sito, redatta ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

ARTICOLO 11 — TUTELA DEI CONSUMATORI

11.1 I rapporti commerciali con i Clienti consumatori sono disciplinati dalle Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul Sito, redatte in conformità con il Codice del Consumo e le direttive europee applicabili.

11.2 I diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente sono inderogabili. Eventuali clausole contrattuali in contrasto con tali diritti sono nulle, ferma restando l'efficacia delle restanti previsioni contrattuali.

11.3 Il Cliente consumatore ha facoltà di:

a) Esercitare il diritto di recesso nei termini di legge;
b) Avvalersi della garanzia legale di conformità di 24 mesi;
c) Presentare reclami formali al Servizio Clienti;
d) Adire le competenti autorità giurisdizionali presso il Foro del proprio luogo di residenza o domicilio elettivo;
e) Ricorrere a procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie, ivi compresa la piattaforma europea ODR.

ARTICOLO 12 — AUTORITÀ DI VIGILANZA

12.1 L'attività del Titolare è soggetta alla vigilanza, per quanto di rispettiva competenza, delle seguenti Autorità:

a) AGCM — Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (www.agcm.it) — vigilanza in materia di pratiche commerciali scorrette e tutela del consumatore;

b) Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) — vigilanza in materia di trattamento dei dati personali;

c) Agenzia delle Entrate — vigilanza in materia fiscale;

d) Camera di Commercio di Cremona — registro delle imprese e vigilanza commerciale.

12.2 Il Cliente consumatore può presentare reclami o segnalazioni direttamente alle Autorità sopra indicate, secondo le procedure previste dai rispettivi siti istituzionali.

ARTICOLO 13 — DOCUMENTI APPLICABILI

13.1 La presente Informativa Legale costituisce parte integrante del corpus documentale che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli utenti del Sito, comprendente:

a) Termini e Condizioni Generali di Vendita;
b) Informativa sulle Spedizioni;
c) Informativa su Resi e Rimborsi;
d) Informativa sui Contatti e Servizio Clienti;
e) Informativa Privacy (Privacy Policy);
f) Cookie Policy.

13.2 Tutti i documenti sopra elencati sono pubblicati sul Sito nella sezione "Informazioni Legali" presente nel footer, in modo permanente, agevole e accessibile.

13.3 In caso di contrasto tra le disposizioni della presente Informativa e quelle delle Condizioni Generali di Vendita, prevalgono queste ultime per quanto attiene la disciplina del singolo contratto di vendita.

ARTICOLO 14 — LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

14.1 Il rapporto tra il Titolare e gli utenti del Sito è disciplinato dalla legge italiana.

14.2 Per le controversie con Clienti consumatori, è competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

14.3 Per le controversie con soggetti non qualificabili come consumatori, è competente in via esclusiva il Foro di Cremona.

ARTICOLO 15 — MODIFICHE ALL'INFORMATIVA LEGALE

15.1 Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione mediante pubblicazione della versione aggiornata sul Sito.

15.2 Le modifiche sono efficaci dal momento della pubblicazione. La data di ultima revisione è indicata in calce al presente documento.

15.3 Si invita l'utente a consultare periodicamente la presente Informativa per verificare eventuali aggiornamenti.

ARTICOLO 16 — CLAUSOLE FINALI

16.1 L'eventuale invalidità, inefficacia o illegittimità di una singola clausola della presente Informativa non comporta l'invalidità delle restanti clausole, che mantengono piena efficacia ai sensi dell'art. 1419 del Codice Civile.

16.2 La tolleranza da parte del Titolare di condotte degli utenti poste in violazione delle presenti disposizioni non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate.

16.3 La lingua ufficiale del Sito e dei documenti legali è la lingua italiana. Eventuali traduzioni in altre lingue sono fornite per agevolare la comprensione degli utenti stranieri, ma in caso di discrepanza prevale il testo in lingua italiana.

ARTICOLO 17 — CONTATTI

17.1 Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Informativa Legale o a questioni di natura giuridica, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

Email: naolululab@gmail.com
PEC: diana.design@pec.it

17.2 Le comunicazioni di natura legale dovrebbero essere inoltrate preferibilmente a mezzo PEC, al fine di garantire valore legale alla trasmissione.

NAOLULU
Via Federico Caudana, 26100 Cremona (CR)
P.IVA 01844450195

Documento aggiornato il: 17/06/2026