PAGAMENTI
Prezzi e Pagamenti
Metodi di pagamento sicuri, transazioni protette e opzioni di rateizzazione. Acquista su NAOLULU con la massima tranquillità.
Sicurezza al primo posto
NAOLULU offre i metodi di pagamento più affidabili del mercato, tutti protetti con i più alti standard di sicurezza.
Tutte le transazioni sono criptate con tecnologia SSL a 256 bit e seguono il protocollo 3D Secure per la verifica delle carte. I tuoi dati di pagamento non vengono mai memorizzati sui nostri server: utilizziamo provider di pagamento certificati PCI DSS Level 1 che gestiscono la transazione in totale sicurezza.
Per scoprire come funziona l'acquisto, consulta la guida all'acquisto. Per informazioni su consegne e tracking, visita la sezione spedizioni.
PayPal
Paga con il tuo account PayPal o come ospite con la tua carta. Sicuro e veloce.
Apple Pay e Google Pay
Pagamento in un tocco dal tuo smartphone o desktop. Comodo e protetto.
Pagamento in 3 rate
Con Klarna o Scalapay paghi in 3 rate mensili senza interessi e senza costi aggiuntivi.
Tutto sui pagamenti
È sicuro pagare su NAOLULU?
Assolutamente sì. NAOLULU utilizza i più alti standard di sicurezza:
— Crittografia SSL a 256 bit su tutte le pagine
— Protocollo 3D Secure per la verifica delle carte
— Conformità PCI DSS Level 1 (massimo standard sicurezza pagamenti)
— Tokenizzazione dei dati sensibili
— Provider di pagamento certificati internazionali
I dettagli completi della tua carta non vengono mai memorizzati sui nostri server.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento:
— Carte di credito e debito: Visa, Mastercard, American Express
— PayPal (con account o come ospite)
— Apple Pay (su dispositivi Apple)
— Google Pay (su Android)
— Klarna: pagamento in 3 rate senza interessi
— Scalapay: pagamento in 3 rate senza interessi
Tutti i metodi sono attivi al checkout in base alla disponibilità nel tuo Paese.
Come funziona il pagamento in 3 rate?
Offriamo due soluzioni di pagamento rateale senza interessi e senza costi aggiuntivi:
KLARNA — Paghi in 3 rate mensili. La prima rata al momento dell'ordine, le successive nei mesi seguenti. Disponibile per ordini sopra €30.
SCALAPAY — Paghi in 3 rate mensili. Stesso funzionamento di Klarna, con un servizio italiano. Disponibile per ordini sopra €30.
Al checkout seleziona uno dei due metodi: ti verrà mostrato il piano di pagamento prima della conferma. Nessun interesse, nessuna sorpresa.
Quando viene addebitato il pagamento?
PAGAMENTI STANDARD (carte, PayPal, Apple/Google Pay):
L'importo viene addebitato al momento della conferma dell'ordine.
PAGAMENTI RATEALI (Klarna, Scalapay):
La prima rata viene addebitata al momento della conferma. Le rate successive seguono il calendario del provider scelto, generalmente a distanza di 30 e 60 giorni.
Riceverai sempre un'email di conferma con tutti i dettagli del pagamento. Per maggiori info sui tempi di consegna consulta la sezione spedizioni.
Posso ricevere fattura?
Sì, puoi richiedere la fattura elettronica durante il checkout.
PER PRIVATI: inserisci il codice fiscale nei dati di fatturazione.
PER AZIENDE: inserisci ragione sociale, partita IVA e codice destinatario (SDI) o PEC.
La fattura ti verrà inviata via email entro 24-48 ore dalla spedizione dell'ordine. In conformità con il nostro impegno per la sostenibilità, non includiamo fatture cartacee nei pacchi.
In che valuta avvengono i pagamenti?
Tutti i pagamenti sono effettuati in EURO (€). Se utilizzi una carta in valuta diversa, la conversione viene gestita automaticamente dalla tua banca al tasso di cambio del giorno. Potrebbero essere applicate commissioni di cambio dalla tua banca: verifica con il tuo istituto bancario.
Cosa succede se il pagamento non va a buon fine?
Se il pagamento non viene accettato, ti consigliamo di:
— Verificare che i dati della carta siano corretti
— Controllare il plafond disponibile sulla carta
— Verificare con la tua banca eventuali blocchi per acquisti online
— Provare un metodo di pagamento alternativo
In caso di problemi persistenti, contatta il servizio clienti: ti aiuteremo a completare l'ordine.
La tua sicurezza è la nostra priorità
NAOLULU adotta tutti gli standard di sicurezza richiesti per il settore e-commerce internazionale. Ecco come proteggiamo i tuoi pagamenti e i tuoi dati.
CRITTOGRAFIA SSL 256 BIT — Ogni informazione che inserisci sul sito viene crittografata prima di essere trasmessa, rendendola illeggibile a soggetti non autorizzati.
3D SECURE — Per le carte di credito e debito, utilizziamo il protocollo 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode, Amex SafeKey) che richiede un'autenticazione aggiuntiva al momento del pagamento.
PCI DSS LEVEL 1 — I nostri provider di pagamento sono certificati al massimo livello di sicurezza richiesto dal settore delle carte di pagamento.
TOKENIZZAZIONE — I dati della tua carta non vengono mai salvati sui nostri server. Vengono sostituiti da token numerici univoci che non hanno valore al di fuori del nostro sistema.
PROTEZIONE FRODE — Tutti gli ordini vengono analizzati da sistemi antifrode automatici che identificano transazioni sospette prima dell'addebito.
Per maggiori informazioni su come gestiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Privacy Policy.
Acquista con tranquillità
Sappiamo quanto sia importante sentirsi al sicuro durante un acquisto online. Per questo abbiamo scelto solo partner di pagamento affidabili e tecnologie certificate.
La tua serenità è la base della nostra relazione con te: in caso di qualsiasi dubbio o problema, il nostro team è sempre pronto ad aiutarti.